Każda drukarka, by mogła jak najlepiej i najdłużej służyć, wymaga regularnych przeglądów i serwisowania, a w razie potrzeby – dokonania niezbędnych napraw. Działania te najlepiej powierzyć profesjonalistom, którzy dadzą gwarancję, że urządzenie jest w pełni sprawne i gotowe do użytku. Właśnie takich specjalistów znaleźć można w firmie OPTIMA. Jeśli mieszkasz w Częstochowie lub okolicach – nasza firma będzie najlepszym wyborem.
Posiadamy ponad 15-letnie doświadczenie w zakresie serwisowania i napraw różnego rodzaju urządzeń elektronicznych (m.in. komputerów, drukarek, kserokopiarek, czy maszyn do pisania), co pozwala nam występować w roli eksperta w tej dziedzinie. Cechuje nas rzetelność, wysoka jakość oferowanych usług i szybkość ich realizacji, a także zdolność dopasowania oferty do potrzeb i oczekiwań klientów. Zajmujemy się zarówno gwarancyjną, jak i pogwarancyjną obsługą serwisową, a na wszystkie wykonane przez nas usługi udzielamy własnej gwarancji jakości.
Jako serwis drukarek w Częstochowie oferujemy błyskawiczną diagnozę i wycenę kosztów przed naprawą (diagnoza jest odpłatna). Dbamy o naszych klientów i wiemy, że czasami nie warto naprawiać drukarki.
Po dostarczeniu drukarki lub urządzenia wielofunkcyjnego do naszego serwisu, dokładnie sprawdzamy jego stan techniczny i żywotność materiałów eksploatacyjnych. Zależy nam aby szybko i trafnie określić koszty naprawy i powiadomić klienta o kosztach. W razie konieczności gdy jest poważniejsza usterka drukarkę należy rozkręcić i odnaleźć co jest przyczyną nieprawidłowej pracy. Staramy się, aby diagnoza nie trwała dłużej niż 48h!
Nasza specjalizacja to serwis drukarek w Częstochowie następujących firm: HP, Dell, Canon, Samsung, Brother, Lexmark, Panasonic, Oki, Epson, Minolta, Kyocera, Xerox, Ricoh, Nashuatec…
Standardowo oferowane przez nas usługi serwisowe obejmują:
Oferujemy wsparcie dla następujących modeli drukarek:
Jako serwis pogwarancyjny drukarek w Częstochowie nie wymagamy od naszych klientów kart gwarancyjnych, pudełek oraz instrukcji obsługi z sterownikami, czy dowodu zakupu. Prosimy aby drukarka była wyposażona w komplet materiałów eksploatacyjnych ( tusze, tonery), ewentualnie zasilacz. Podczas transportu starajmy się aby urządzenia nie przechylać i nie odwracać na bok, grozi to dodatkowym uszkodzeniem czy zalaniem tuszem. W godzinach 8-18 czeka na Państwa nasz specjalista od serwisu i napraw drukarek.
Regularne konserwacje co 6 miesięcy Twojej drukarki przedłuży jej żywotność oraz pozwoli utrzymać idealną jakość druku. Co ważniejsze konsekracja i czyszczenie to koszt ok. 30zł, a naprawa może być o wiele. Warto dbać o drukarkę by służyła nam jak najdłużej.
Na co dzień mamy odczynienia z drukarkami wyposażonymi w nieoryginalne wkłady, zauważyliśmy iż wielu producentów nastawionych jest na dużą sprzedaż nisz na jakość swoich produktów. Odradzamy zakupy w sklepach wysyłkowych czy dużych portalach aukcyjnych. Koszty przesyłki i późniejszy koszt reklamacji przekracza wartość samego towaru. Dwa słabej jakości tusze psują naszą drukarkę zalewając ją atramentem przyczyniają się do zwarcia w układzie elektronicznym.
Drukarka nie pobiera papieru – to jedna z najczęstszych usterek ustępujących w urządzeniach wielofunkcyjnych i drukarkach. Najpierw należy sprawdzić czy papier został prawidłowo wsunięty a bramki ustalające pozycję kartek dobrze zsunięte, ustawiamy domyśli format papieru A4. Jeśli to nie pomoże pamiętajmy, że każde urządzenie posiada mechanizm odpowiedzialny za pobór papieru składający się z sprzęgła, zestawu napędowego i rolek. Jeśli nasze urządzenie ma już kilka lat należy przeprowadzić konserwację i wymienić zespół rolek oraz separator odpowiedzialny za pobór papieru.
Uszkodzony pojemnik z tuszem – na runku materiałów eksploatacyjnych do drukarek atramentowych coraz więcej mamy nowych producentów prześcigających się ceną. Jak wiadomo cena idzie w parze z jakością. Jeśli nasza drukarka sygnalizuje uszkodzony pojemnik, to należy wymienić lub zareklamować nowo zakupiony wkład. Czasami dochodzi do uszkodzenia elektroniki w tym przypadku wymagana jest wizyta na serwisie.
Elementy wewnątrz drukarki uległy zużyciu – Producenci urządzeń Epson, Canon oraz Brother wprowadzili elektroniczne zabezpieczenie naszych urządzeń przed wylaniem się zużytego tuszu. W takiej sytuacji urządzenie należy nie zwłocznie dostarczyć do serwisu w celu przeprowadzenia konserwacji oraz wymiany zużytych elementów. Warto pamiętać aby urządzenie było transportowane w pozycji naturalnej – nie przechylamy drukarki aby nie porozlewać tuszu.
Zła jakość wydruku – usterka dotyczy ploterów jak i drukarek laserowych i atramentowych. Elementem odpowiadającym w szczególności za jakość druku są materiały eksploatacyjne. Jeśli wymiana wkładów nie przyniosła pożądanych rezultatów, to należy przeprowadzić kalibrację oraz czyszczenie układu optycznego, czujników i en koderów. Taką naprawę lepiej powierzyć sprawdzonemu serwisowi drukarek Optima-md.
Osoby zainteresowane skorzystaniem z naszych usług zapraszamy do siedziby firmy mieszczącej się w Częstochowie przy ul. Faradaya 53 w godzinach 8:00-18:00, bądź prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem telefonu 34/361 76 34.